Categories

Specials

Informatie

De klant beschikt over een termijn van vijftien (15) kalenderdagen vanaf de leveringsdatum van het product of producten om zonder redenen het product of de producten terug te sturen.
De klant dient met de volgende punten rekening te houden: 
  • Mocht de consument iets willen retour zenden, dan neemt hij graag binnen 3 werkdagen eerst telefonisch of per email contact op met Hobby Select NV.
  • de kosten voor de retour zijn altijd ten laste van de klant.
  • Het product of de producten dienen opgestuurd te worden naar: Hobby Select N.V. Passionistenlaan 3, 8500 Kortrijk België 
  • Een retourzending dient voldoende gefrankeerd te zijn en voorzien van naam, adres en bankgegevens.
  • De retourzendingen zijn steeds op risico van de klant. 
Zoekgeraakte of beschadigde goederen van retour gezonden producten vallen niet onder de verantwoordelijkheid van de ondernemer.
 
  • het product en/of de producten moeten volledig zijn inclusief toebehoren, gebruiksaanwijzingen, e.d.
  • het product dient in zijn oorspronkelijke verpakking en ongeopend teruggezonden te worden.
  • het product (producten) mag (mogen) nog niet gebruikt zijn.
  • vuile producten worden niet aanvaard. 
  • volgende goederen worden nooit teruggenomen: 
    • Boeken en  tijdschriften
    • aanbiedingen
    • gepersonaliseerde goederen = goederen die duidelijk persoonlijk van aard zijn zoals bijvoorbeeld naamlintjes, 
    • op maat gemaakte producten
    • speciaal voor de klant bestelde artikelen die niet in het vaste assortiment zijn opgenomen
Als de retourzending niet voldoet aan deze voorwaarden dan komen deze niet in aanmerking om terugbetaald te worden.